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臺灣師大開放式課程
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服務品質面面觀：實際案例之啟發/ 中衛中心蘇錦夥總經理
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由
系統 OO
發表於- 2010年 03月 29日(Mon.) 02:52
概念篇：
TQM
理論、基本觀念及推動方法、
TQM
策略規劃管理、
ISO
系統與品質獎項介紹
